习近平总书记在党的二十大报告中强调，“要深入群众、深入基层，采取更多惠民生、暖民心举措，着力解决好人民群众急难愁盼问题。”法治政府建设是全面依法治国的重点任务和主体工程。转变政府职能，优化政府职责体系和组织结构，推进机构、职能、权限、程序、责任法定化，提高行政效率和公信力。深化行政执法体制改革，全面推进严格规范公正文明执法，加大关系群众切身利益的重点领域执法力度。强化行政执法监督机制和能力建设，严格落实责任制度。完善基层综合执法体制机制，是法治建设的重要内容。聚焦减税降费落实、纳税人反映的办理过程较长、所需资料较多，纳税人缴费人在办理业务时仍存在的“没人办”“不能办”“不好办”等情形，诉求机制不完善，老百姓“办证难”。台儿庄区税务局务深入学习贯彻习近平新时代中国特色 社会主义思想和党的二十大精神，以更好维护纳税人缴费人正当利益为出发点，深入各地走访调研，立足实际倾听纳税人缴费人呼声，不断提升税费服务质效，把建好新时代“枫桥式”税务分局作为推进区级税务局政治机关建设的重要抓手，提前谋划、及早部署，奏响理论学习先行、调查研究先做、成果转化先走“三部曲”，着力在减税降费政策落实、老百姓“办证难”等重点民生问题上取得实效。（一）优化办税服务，推行“一窗办事”。为解决纳税人缴费人“一件事情多头跑”的痛点，台儿庄区税务局第一税务分局大力推行不动产登记“一次告知、一个窗口、一次办结”的“三个一”服务举措，办事群众只需叫一次号排一次队，由不动产管理部门窗口受理并出件，所有资料实行内部传递，数据线上共享，确保当日受理业务当日即可完成所有环节，办事群众只跑一次就可办结所有事项。同时协调自然资源、住建等部门将不动产登记数据进行有效整合，实现数据利用集成化调取，数据统一打包、自动解包，以及数据利用智能化填列。采取“一码、一人、一事”的方法，有效解决人工检索数据效率低的问题，缴税业务办件时长由25分钟压缩至10分钟以内。“我的房子涉及法律纠纷导致办证困难，跑了很多趟都无法理清办理流程，税务部门得知后，积极与法院、住建、不动产中心等部门协调联系，帮助我理清了流程，现在已经顺利拿到了房产证！”近日，刘女士为感谢不动产登记窗口税务工作人员及时为其解答疑惑，在拿到房本后第一时间电话和办税人员分享喜讯。（二）坚守为民初心，解决“办证难题”。把调查研究当作发现问题的“手电筒”。在台儿庄，因历史遗留问题导致的城镇住宅“办证难”是一项“老大难”问题，台儿庄区税务局认真落实解决历史遗留城镇住宅“办证难”问题相关工作要求，各税源管理分局将台儿庄区22个小区纳入“办证难”任务目标，以各居民小区为依托，向需要办理不动产权证书的居民宣传房产交易涉税政策及业务办理方法，让居民充分了解契税业务办理流程，并根据历史遗留问题清单项目和购房居民的特点，专门制作涉税政策提示手册，通过在业主微信群发布、在小区公告栏张贴等方式持续加强宣传。同时，区政府领导下，税务部门联合自然资源、住建等5部门制发关于推进解决因历史遗留问题导致的城镇住宅“办证难”问题工作方案，细化完善任务目标、工作范围、方法措施和完成时限，宁夏回族自治区税务局因历史遗留问题导致的城镇住宅“办证难”办税业务指引，从业务描述、办理资料、办税流程、政策依据等4个维度，分11个类型对“办证难”涉税业务办理的具体流程进行规范。解决历史遗留问题工作开展以来，台儿庄区税务局“四个有人管”工作机制不断发力，已为2094户购房人解决了“办证难”问题。（三）推动减税降费，做好“政策落实”。严格落实推进新时代“枫桥式”税务分局相关要求，持续改进提升，特别是在税费优惠政策发布之初，税源管理分局干部首先进行细致全面研讨学习，梳理政策重点难点，确保税务干部懂政策。根据政策享受条件将税源管理分局管理服务纳税人缴费人分门别类进行归集，分别制定享受政策清单，针对不同类别进行优惠政策精准推送，实现“政策找人”。实时跟踪企业政策申报数据，对于没有足额享受政策的积极主动辅导；对于错误享受的及时纠偏。同时梳理常见业务办税缴费业务事项清单、具体操作流程及所需提供表证单书，辅导纳税人缴费人利用电子税务局办理各项业务；利用税源网格化工作群进行全方位、多频次交流互动，尽最大限度减少纳税人缴费人前往税源管理分局频次，实现“最多跑一次”向“一次不用跑”转变。民生之微，衣食住行；民生之大，事关家国。过去一年，台儿庄区税务局共受理诉求3000余件，响应率、满意率均达到100%，切实提升了广大纳税人缴费人的满意度和获得感，进一步优化了税收营商环境。下一步，台儿庄区税务局将进一步树牢以人民为中心的发展思想，聚焦纳税人缴费人所想所需所求，深入开展调查研究，及时发现问题、解决问题，切实把调研成果转化为推动税收改革发展的实际成效，转化为办实事解民忧的力度和温度，下苦功夫解决纳税人缴费人急难愁盼问题，推进中国式现代化税务建设，为台儿庄发展贡献力量。