近年来，台儿庄区充分发挥人民调解在基层矛盾纠纷预防化解中的基础性作用，推动建立有机衔接、协调联动、高效便捷的矛盾纠纷多元化解机制，构筑了维护社会稳定的“第一道防线”。

一、完善调解组织建设。按照“全覆盖”的要求，在区、镇、村三级成立人民调解组织242个，形成了“横向到边、纵向到底”的调解网络。同时，强化行业性专业性调解组织建设，先后成立医患纠纷、消费纠纷、道路交通纠纷等调解组织8个，并成立联成调解中心，重点做好涉企矛盾纠纷化解，拓展了调解覆盖面。

二、强化工作联动机制。按照矛盾纠纷多元化解工作要求，强化警调对接、诉调对接、检调对接和访调对接机制，在区法院、检察院、信访局和镇（街）派出所等部门设立人民调解室，选派人民调解员以“第三方”身份入驻，提供法律咨询，化解矛盾纠纷，维护了基层稳定。今年以来，共接待群众咨询100余人次，调处矛盾纠纷20余件。

三、做好矛盾纠纷日常排查化解。按照“谁主管、谁负责”和“属地管理、分级负责”的原则，不定期组织调解组织开展矛盾纠纷排查化解，将重点放在党委政府关注、群众关心的热点难点问题上，尤其着力排查调处可能引发“民转刑”案件、群体性事件和非正常上访案件的矛盾纠纷，防止事态扩大、激化和升级。对排查出的矛盾纠纷，及时建立台账，分别制定化解方案，做到有专人负责、有调处时限。