为持续深化涧头集镇网格化服务管理工作,推进社会治理现代化建设,切实提升网格员政治素质、业务能力、网格质效,进一步推动平安涧头建设和基层社会治理现代化水平,8月5日,涧头集镇召开2025年度网格化服务管理工作上半年总结暨网格员业务培训会议,镇平安法治办公室副主任张开杰,镇全体网格员,平安法治办公室全体人员参加会议。 会议全面总结了上半年网格化服务管理工作,并充分肯定了现阶段网格工作取得的成绩,全镇网格员秉持着“小网格大担当”的理念,用脚步丈量责任,用真心服务群众,成为基层治理的坚实力量。 会议指出,在看到成绩的同时,也要清醒地认识到工作中还存在一些问题与不足。部分网格员在处理复杂问题时办法不多、经验不足;信息共享还不够顺畅,部门之间、网格之间存在“信息孤岛”现象。 会议强调,一是强化业务学习,提升工作能力。各位网格员要认真学习业务知识,不断提升自身综合素质。不仅要熟悉掌握网格内的人、地、事、物等基本情况,还要学会运用各种工作技巧和方法,提高矛盾纠纷化解、安全隐患排查、服务群众、特殊人群走访等工作水平。二是加强信息共享,形成工作合力。进一步完善信息共享平台建设,打破部门之间、网格之间的信息壁垒,实现信息实时互通、资源共享共用。建立健全信息报送与反馈机制。三是加大宣传力度,提高群众参与度。积极引导群众参与网格治理,鼓励群众通过网格微信群、意见箱等渠道反映问题、提出建议,真正形成共建共治共享的良好局面。四是压实工作责任,严格考核监督。明确网格员工作职责与任务清单,做到责任到人、任务到岗。建立健全考核监督机制,不断激发网格员的工作积极性与主动性。 下一步,涧头集镇将以此次会议为契机,不断提升网格能力建设,持续加大对网格员的教育培训和行动督促,着力建设素质过硬、本领高强的网格化人才队伍,推动涧头集镇网格化服务管理水平迈上新台阶。 会议还组织开展了网格员纠纷调解业务能力提升培训及《枣庄市网格化服务管理条例》的知识培训。